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Popups: O que são?
Popups são janelas semelhantes às dos navegadores da internet, mas que não possuem as funcionalidades tradicionais da barra de ferramentas dos navegadores ("Voltar", "Avançar", "Parar", "Atualizar" etc.). O Portal Pueri Domus Escolas Associadas utiliza esse tipo de recurso para abrir algumas páginas e documentos (arquivos no formato PDF, por exemplo). Caso não consiga abrir documentos e janelas do portal, verifique nesta Ajuda como desabilitar ferramentas Anti-Popup.


Popups: Como desativar o bloqueador de popups do Windows XP?
No navegador, clique no menu "Ferramentas" (Tools) e clique em "Opções da Internet (Internet Options). Na janela que abrirá, clique na aba "Privacidade" (Privacy). Na parte inferior da janela, no item "Bloqueador de Pop-ups" (Pop-up Blocker), existe a opção "Ativar Bloqueador de Pop-ups" (Block pop-ups). Desmarque esta opção, caso esteja marcada, para permitir a abertura de popups. Clique em "Ok".


Pop-Ups: Como permitir a abertura deste tipo de janela desabilitando o Anti-Popup da barra de ferramentas do MSN?
Entre no portal www.pdea.com.br. Na menu barra de ferramentas do MSN há o botão "Popups Bloqueadas". Clique sobre este botão e selecione a opção "Popups Permitidas" para permitir a abertura de Popups do portal.


Pop-Ups: Como permitir a abertura deste tipo de janela desabilitando o Anti-Popup da barra de ferramentas do Google?
Na barra de ferramentas do Google clique no botão "Options". Abrirá uma janela chamada "Toolbar". No item "Acessories", desmarque a opção "Popup Blocker".


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela desabilitando o Anti-Popup da barra de ferramentas do UOL?
Na barra de ferramentas do UOL, o ícone do Anti-Popup é um botão localizado à direita do botão em forma de lupa e funciona como um botão de liga e desliga. Quando está ligado ele bloqueia as janelas automaticamente e quando desligado, o Anti-Popup não funciona e os pop-ups se abrem. Para ligar ou desligar o Anti-Popup, basta clicar sobre o botão.


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela utilizando o navegador Internet Explorer 7?
No menu "Ferramentas" do navegador, escolha a opção "Bloqueador de Pop-ups" e clique sobre "Desativar Bloqueador de Pop-ups".


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela utilizando o navegador Internet Explorer 6?
A atualização do sistema operacional Microsoft Windows XP denominada Service Pack 2.0 acrescenta uma ferramenta anti-popup ao navegador Internet Explorer. Para saber se o sistema operacional foi atualizado com o Service Pack 2.0, clique em "Meu Computador" com o botão direito do mouse, e a seguir clique em "Propriedades". Neste caso, para desabilitar a ferramenta anti-popup do navegador Internet Explorer, na janela do navegador, clique em "Ferramentas" > "Opções" > "Segurança" > "Nível Personalizado" > "Desabilitar anti-popup".


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela utilizando o navegador navegador Mozilla?
O navegador Mozilla permite escolher de quais sites os popups podem ser aceitos. Para fazer essa configuração, na janela do navegador, clique em "Ferramentas" (Tools) > "Gerenciador de Popups" (Popup Manager) > "Permitir popups deste site" (Allow popup from this site).


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela utilizando acesso discado (dial-up) e/ou discadores com funções anti-popup?
Alguns provedores de acesso oferecem uma versão de aplicativo para conexões discadas (dial-up) com função anti-popup. Caso utilize este tipo de aplicativo, é recomendável substituir o discador anti-popup por uma versão de discador sem anti-popup. Não se esqueça de fazer o download da nova versão do discador sem anti-popup ANTES de desinstalar a versão antiga com anti-popup.


Popups: Como permitir a abertura deste tipo de janela utilizando aplicativos anti-popup?
Alguns aplicativos disponíveis na internet permitem que o usuário decida se cada popup pode ou não ser aberto. Essas alternativas não devem gerar conflito com o Portal Pueri Domus Escolas Associadas, desde que sejam configuradas de modo adequado para permitir os popups do portal. Caso não consiga configurar adequademente, destive o aplicativo enquanto estiver navegando no portal.


Cookies: o que são e por que são importantes para a navegação no portal?
O "cookie" é um pequeno arquivo temporário que é armazenado no computador no momento em que o usuário se identifica por meio de login e senha. Ele permite que os dados que você registra a cada visita ao portal fiquem guardados para que, no próximo acesso, não seja necessário informá-los novamente. Caso seu navegador não esteja habilitado a aceitar nossos "cookies", o sistema não o reconhecerá e pode não exibir os conteúdos adequadamente. Para verificar se seu navegador dá suporte a "cookies" e para obter instruções detalhadas sobre como ativar esse recurso, consulte a Ajuda do navegador.


Cookies: Como habilitá-los no navegador Internet Explorer 7?
1. No menu "Ferramentas" (Tools) escolha "Opções da Internet" (Internet Options). 2. Na janela "Opções da Internet" (Internet Options), clique na guia "Privacidade" (Privacy). 3. Clique no botão "Avançado" (Advanced). 4. Se a opção "Ignorar manipulação automática de cookies" estiver marcada, desmarque-a. 5. Em "Cookies Primários", clique em "Aceitar" (Accept). 6. Em "Cookies Secundários", clique em "Aceitar" (Accept). 7. Se a opção "Sempre permitir cookies de seção" estiver desmarcada, marque-a. 8. Clique em "OK". Feche todas as janelas e reinicie seu navegador. Entre novamente no portal.


Cookies: Como habilitá-los no navegador Internet Explorer 6?
1. No menu "Ferramentas" (Tools) escolha "Opções da Internet" (Internet Options). 2. Na janela "Opções da Internet" (Internet Options), clique na guia "Privacidade" (Privacy). 3. Clique no botão "Avançado" (Advanced). 4. Marque as opções "Ignorar manipulação automática de cookies", "Aceitar cookies primários e secundários" e "Sempre permitir cookies por sessão". 5. Clique em "OK". Feche todas as janelas e reinicie seu navegador. Entre novamente no portal.


Cookies: Como habilitá-los no navegador Firefox 2?
1. Acesse o menu "Ferramentas" (Tools) e em seguida "Opções" (Options). 2. Uma janela será aberta. Clique em "Privacidade" (Privacy). 3. Na opção "Cookies", marque o campo “Sites podem definir cookies” (Allow sites to set cookies). 4. Clique no botão "Exceções" (Exceptions). Abrirá uma nova janela. Verifique na lista se consta o endereço do portal Pueri Domus Escolas Associadas. Caso conste na lista com a opção "bloqueado", selecione-o clicando sobre ele e clique sobre o botão "Permitir" (Allow). 5. Clique sobre o botão "Fechar". Clique em "Ok". 6. Feche todas as janelas e reinicie seu navegador. Entre novamente no portal.


Por que o download de alguns arquivos demora tanto?
O tempo que alguns arquivos ou páginas leva para baixar depende do "peso" do arquivo (seu tamanho em kb ou mb) e também da velocidade da sua conexão. As conexões discadas baixam arquivos mais devagar que as conexões de banda larga, que são mais rápidas.


O que é Browser?
Browser é o Navegador, o software que você utiliza para abrir páginas na Internet. O Browser permite visualizar textos, fotos, gráficos, documentos, sons e vídeos na Internet.


Perdi minha senha. Como fazer para recuperá-la?
Para receber uma nova senha, clique na opção "Esqueci minha senha", localizada no canto superior direito da tela. Uma nova senha será enviada para o seu endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema.


Qualquer pessoa pode ter acesso à área restrita do Portal Pueri Domus Escolas Associadas?
Apenas os usuários das escolas associadas têm acesso à área restrita do portal, mediante o uso de um login e de uma senha de acesso.


Esqueci minha senha. O que faço?
Se você esqueceu sua senha, clique na opção "Esqueci minha senha", localizada no canto superior direito da tela. Uma nova senha será enviada para o seu endereço de e-mail cadastrado no nosso sistema.


PDF: como abrir arquivos com essa extensão?
Documentos no formato .PDF (Adobe Portable Document Format) só podem ser visualizados caso esteja instalado no computador o software Adobe Acrobat Reader. Para fazer o download diretamente do site do desenvolvedor o endereço é http://www.adobe.com/br/products/acrobat/readstep2.html (o software é gratuito). Utilizamos as versões mais atualizadas deste software e versões anteriores podem não abrir os arquivos corretamente. Caso ocorra alguma falha na tentativa de acesso a arquivos neste formato, acesse o site do fabricante para baixar a versão mais recente do software.


PDF: O que é?
O formato PDF (Adobe Portable Document Format) foi criado para padronizar documentos. Arquivos com a extensão PDF só podem ser visualizados se estiver instalado no computador o software Adobe Acrobat Reader. Esse software é gratuito; para fazer o download diretamente do site do desenvolvedor, o endereço é http://www.adobe.com/br/products/acrobat/readstep2.html


Em quais navegadores e resoluções de tela o portal é melhor visualizado?
O portal é melhor visualizado no navegador Internet Explorer, na resolução 800x600 pixels. Estamos em adequação para os navegadores Netscape, Firefox e Mozilla.


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